Datenschutz - Social Media

Datenschutzhinweise zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei Nutzung der Pollin Social Media Angebote

Die auf unserer Website eingebundenen Links zu Social Media sind nicht über sogenannte Plugins eingebunden. Bei dem Aufruf unserer Website wird keine Verbindung zu den Servern der Anbieter hergestellt und keine personenbezogenen Daten an die Anbieter übertragen. Die eingebundenen Grafiken mit Logo der Anbieter enthalten lediglich eine HTTP-Verknüpfung zu unseren Seiten bei dem jeweiligen Anbieter.
Wenn Sie die sozialen Netzwerke nutzen, hat Pollin keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch die Anbieter. In welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit die Netzwerke bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten vorgenommen werden und an wen die Daten weitergegeben werden, ist für uns nicht erkennbar.

Facebook / Instagram

Nachfolgende Hinweise zum Datenschutz gelten für den Fall, dass Sie unsere Unternehmensseiten auf den Social Media Plattformen Facebook oder Instagram besuchen, die von Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, angebotenen werden.

Facebook:

Der EuGH hat am im Juni 2018 entschieden, dass Facebook und ein Facebook-Seitenbetreiber - in unserem Falle die Pollin GmbH - datenschutzrechtlich gemeinsam für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten verantwortlich sind.
Demnach müssen wir Sie über die Datenverarbeitung, die über und durch die Facebook-Seite erfolgt umfassend informieren. Zusätzlich haben wir mit Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4 Irland einen Vertrag nach Art. 26 DSGVO im Hinblick auf die gemeinsame Verantwortung für die Verarbeitung von Insights-Daten (Daten, die zur statistischen Auswertung genutzt werden) abgeschlossen, der den Seitenbetreibern also auch uns von Meta einseitig vorgegeben wird. („Page Controller Addendum, Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen“).
Meta stimmt darin zu, die primäre Verantwortung gemäß DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten zu übernehmen und sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten zu erfüllen. Meta übernimmt demnach

die primäre Verantwortung
den Umgang mit Betroffenenrechten
die Informationspflichten
die Meldepflichten
die Sicherheit der Datenverarbeitung

Instagram:

Wie für Facebook beschrieben, gilt eine gemeinsame Verantwortlichkeit analog für unsere Instagram Präsenz.
Instagram ist ein Teil der Meta-Unternehmensgruppe und teilt mit Facebook sowie mit anderen Meta-Unternehmen Infrastruktur, Systeme, Technologie und ggf. personenbezogene Daten (z.B. persönliche Daten, IP-Nummern, etc.).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook und Instagram finden Sie in der Datenschutzrichtlinie die von Meta Platforms Ireland Limited angeboten werden.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Neben unserer eigenen Website betreiben wir für die Kommunikation und Interaktion mit unseren Kunden und Interessenten eine unternehmensspezifische Facebook- und Instagram Seite auf der Plattform facebook.com bzw. instagram.com.
In unseren Instagram- und Facebook Seiten sind die E-Commerce-Erweiterung von Meta „Instagram-, bzw. Facebook-Shopping“ eingebunden. Sofern Sie aus der Instagram- oder Facebook App eine Produktdetailseite aufrufen, werden Sie an den Pollin-Webshop weitergeleitet, um den Bestellvorgang vorzunehmen.
In welcher Weise und in welchem Umfang Meta die Daten aus dem Besuch von Facebook- bzw. Instagram-Seiten bzw. bei der Nutzung der Shopping Funktionen für eigene Zwecke erhebt und verwendet, inwieweit Aktivitäten auf den Seiten einzelnen Nutzern zugeordnet, ausgewertet und verknüpft werden, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden und an wen die Daten weitergegeben werden, wird von Facebook bzw. Instagram nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.
Beim Besuch der Seiten erfassen Facebook und Instagram u.a. Ihre IP-Adresse, besuchte Websites sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Seiten zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen zur Funktion „Seiten-Insights“ stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der für uns pseudonymen Daten, die im Zuge Ihres Besuchs unserer Facebook- bzw. Instagram Seite verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir haben ein berechtigtes Interesse Nutzungsstatistiken unserer Facebook- und Instagram Seite zu erstellen, um die Inhalte der Seite weiterentwickeln und optimieren zu können.
Dem entgegenstehende berechtigte Interessen der Nutzer sind nicht erkenntlich, da wir die Daten einzelner Personen nicht zuordnen können, der Nutzer selbst den Datenschutzbestimmungen von Facebook/Instagram zugestimmt hat, bzw. Nutzer, die diesen nicht zugestimmt haben, das Setzen von Cookies, welche für Facebook-Insights erforderlich sind, durch die entsprechenden Einstellungen in ihrem Browser unterbinden können.

Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Unternehmensdarstellung, Kommunikation und Interaktion mit unseren Kunden und Interessenten. Weiterer Zweck ist das Erstellen von Nutzungsstatistiken, um die Inhalte der Seiten weiterzuentwickeln und optimieren zu können.
z.B. können wir folgende Informationen zu unseren Seitenbeiträgen aufrufen:

Anzahl der erreichten Personen
Klicks auf Beiträge
Reaktionen, Kommentare und geteilte Inhalte
Videoaufrufe und Details zum Wiedergabeverhalten

Kommentare oder Beiträge, die Sie frei zugänglich auf unserer Facebook- oder Instagram Seite veröffentlichen, werden zur Beantwortung Ihres Anliegens verarbeitet. Dafür werden Ihr öffentliches Profil und Ihr Beitrag gespeichert, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können.

Dauer der Speicherung

Nach Auskunft von Facebook wird die IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen) und nach 90 Tagen gelöscht.
Wie lange Facebook und Instagram die Daten aus dem Besuch von Facebook- und Instagram Seiten für eigene Zwecke speichert, bzw. inwieweit bestehenden Löschpflichten nachgekommen wird, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Facebook bietet keine Möglichkeit Facebook Insights abzustellen ¬ weder durch den Betreiber noch durch den Nutzer der Seite. Folglich besteht zum jetzigen Zeitpunkt seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
Sie können die Erhebung und Verarbeitung der Daten durch Facebook/Instagram und die Pollin GmbH natürlich komplett unterbinden, indem Sie unsere Facebook- oder Instagram Seite grundsätzlich nicht nutzen.

YouTube

Wenn Sie das entsprechende Link-Symbol auf unserer Website nutzen, verlassen Sie unsere Seite und werden auf https://www.youtube.com/user/PollinShop verlinkt. Bevor Sie dieses Angebot nutzen können, werden sie zum YouTube Consent Banner weitergeleitet, in dem sie Einstellungen zu Personalisierung & Cookie Nutzung vornehmen können.
Die technische Plattform wird von der YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA bereitgestellt. Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der Vereinigten Staaten lebenden Personen ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den von Pollin angebotenen YouTube-Kanal und dessen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Es liegt dabei im Ermessen jedes Nutzers, persönliche Daten durch Aktivitäten zu veröffentlichen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der Kommentarfunktion.
Pollin hat keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Google verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Auch hat Pollin insoweit keine effektiven Kontrollmöglichkeiten.

Gemeinsame Verantwortlichkeit:

Wir sind für die Datenverarbeitung mit YouTube gemeinsam verantwortlich und streben eine entsprechende Vereinbarung über eine gemeinsame Verantwortlichkeit (Joint Controllership Agreement) an, die die jeweiligen Rechte und Pflichten der gemeinsam Verantwortlichen festlegt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO.

Von Google verarbeitete Daten

Google verarbeitet die Nutzerdaten (z. B. persönliche Informationen, IP-Adresse, Nutzerverhalten) entsprechend ihrer Datenverwendungsrichtlinien und nutzt diese für eigene geschäftliche Zwecke.
Sofern sie der Cookie Nutzung zugestimmt haben, setzt der Anbieter Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln, Zielgruppeninteraktionen zu messen, Werbung auszuliefern, personalisierte Inhalte anzuzeigen, Statistiken zu erfassen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu unterbinden.
Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet, wenn Sie ein Video anklicken. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Starten eines Videos ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis der berechtigten Interessen von Google an der Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website.
Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung an den Anbieter richten müssen. Möglichkeiten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken, haben Sie bei den allgemeinen Einstellungen Ihres Google-Accounts. Zusätzlich bietet Google auch spezifische Datenschutzeinstellungen zu YouTube im Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten.
Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Anonyme Daten, auf die Pollin als Kanalbetreiber Zugriff hat:

Anzahl der gesamten Videoansichten
durchschnittliche Videoansichten pro Person
Anzahl der Abonnenten
Anzahl der Besucher des Kanals
Interaktionen von Zuschauern (Likes, Kommentare, geteilte Inhalte)
Zeit, die Besucher auf dem Kanal, mit Videos verbracht haben
Reichweite des Videos
prozentualer Anteil der Videos, die ein Nutzer durchschnittlich von den Videos ansieht
weitere metrische Daten

Ausnahmslos mit der Kommentarfunktion kann die Identität einzelner Nutzer festgestellt werden.

Reddit - Advertising

Sofern wir Ihre Einwilligung dazu erhalten, verwenden wir auf unserer Website den sogenannten „Reddit- Advertising- Pixel“ des Unternehmens „Reddits“ (Reddit, Inc., 548 Market St., 16093 San Francisco, California 94104, United States of Ameria). Im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) fungiert Reddit Netherlands B.V. als Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit der Reddit-Plattform verarbeiteten Daten.
In welcher Weise und in welchem Umfang Reddit die Daten bei der Nutzung der angebotenen Funktionen für eigene Zwecke erhebt und verwendet, inwieweit Aktivitäten einzelnen Nutzern zugeordnet, ausgewertet und verknüpft werden, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden und an wen die Daten weitergegeben werden, wird von Reddit nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. Beim Besuch der Seiten erfasst Reddit über Cookies Ihre IP-Adresse, besuchte Websites, gesehene und angeklickte Anzeigen, den geografischen Standort, Browserinformationen, Geräteinformationen, Referrer-URL. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Reddit-Partner statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Seiten zur Verfügung zu stellen.
Nähere Informationen zur Verwendung ihrer Daten und zum Datenschutz bei Reddit finden Sie unter Reddit Datenschutzerklärung (https://www.reddit.com/de-de/policies/privacy-policy)
Der Zweck der Datenverarbeitung ist das Ausspielen von Werbeangeboten. Als Rechtsgrundlage dient ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a.
Weitere Details, z.B. zu den übertragenen Datenarten, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien- Bereich Marketing.
Weitergabe an Drittland
Für die Datenübertragung aus dem europäischen Wirtschaftsraum zu Reddit, Inc. stutzt sich das Unternehmen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, über die ein angemessenes Datenschutzniveau hergestellt wird.